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2015年5月31日 星期日

汽車消息

汽車健診-31項免費健診零件85折優惠 2015-05-31 22:07 健診活動期間,可享有PHILIPS行動抗菌空氣清淨機55折優惠。(王英豪攝) 中華三菱夏季健診「森林跟著走」活動開跑,即日起至7月31日提供冷氣系統、輪胎及引擎等31項免費健診,活動期間更提供冷氣類8大零件及煞車類5大零件

汽車健診-31項免費健診零件85折優惠
2015-05-31 22:07

汽車健診-31項免費健診 零件85折優惠
健診活動期間,可享有PHILIPS行動抗菌空氣清淨機55折優惠。(王英豪攝)

中華三菱夏季健診「森林跟著走」活動開跑,即日起至7月31日提供冷氣系統、輪胎及引擎等31項免費健診,活動期間更提供冷氣類8大零件及煞車類5大零件85折優惠。為體恤三菱車主免受空汙PM2.5懸浮微粒困擾,特別推出空氣清淨優惠套餐及PHILIPS行動抗菌空氣清淨機55折優惠,回廠消費滿2888元即贈限量禮品,還可抽e-moving Bobe電動自行車。

優惠冷氣系統零件包括蒸發器、壓縮機、離合器、鼓風機、冷凝器、乾燥瓶、水箱、水箱風扇馬達;優惠煞車系統零件有碟盤、剎車鼓、來令片、分泵、總泵。空氣清淨套餐:蒸發器清洗劑加A/C濾網更換1199元起;抗菌除臭套餐:空氣清淨套餐加抗菌除臭劑1499元起。此外,台塑生醫噴霧系列超值價169元起;回廠安裝4條輪胎加價4500元即贈胎壓偵測器。

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同致大億看旺
2015-05-31 22:07

同致大億看旺
汽車安全法規受益概念股

法規強制新車加裝安全配備,相關汽車零件廠業績受惠「股」漲歡呼。繼為升(2231)之後,法人看好同致電子(3552),大億交通(1521)業績將受惠。

汽車安全議題日益受到各國政府重視,汽車安全配備入法強制加裝的比率日增,也帶給生產相關零組件業者豐沛「法規財」。

例如美國2008年起要求新車加裝胎壓偵測器(TPMS),以胎壓偵測器電池平均4~7年計,首批標配TPMS的車主,2012年起進入汰換高峰期,締造TPMS生產廠為升(2231)年賺1個股本、股價飆上400元的紀錄,坐穩上市櫃汽車零件類股股王。

美國立法要求車廠2016年起,全新車款要配備CMOS,至2018年要擴及所有車款,估計每年將創造1,500萬套CMOS、超過7億美元的需求商機。同致是CMOS產品少數打入車廠供應鏈的業者,法人看好將因美國新安全規範受益,連續兩年獲利將有跳升4成的實力,亞系外資大幅上調同致目標價,重申「買進」評等。同致上周五以165.5元創歷史收盤價新高紀錄,從去年12月1日起漲點計,近半年來股價漲幅高達62.25%。

台灣交通部日前公告最新的「車輛安全檢測基準」,分階段強制汽機車配備晝行燈或引擎發動頭燈自動開起裝置,其中2017年起出廠的新款機車優先適用,2018年再擴及新款汽車,法人看好國內OEM車燈龍頭大億將是最大受惠者。

大億首季營收獲利雙創新高,單季EPS達2.24元,大億表示,大股東日本小糸製做所持續移轉海外廠車燈模具訂單給大億,加上馬自達、克萊斯勒等國際車廠客戶訂單成長,大陸東風裕隆(納智捷)業績翻倍,對大億拉貨力道大幅提升,激勵營業利益表現。

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中華三菱心指標車主全方位服務體驗
2015-05-31 22:07

中華三菱心指標 車主全方位服務體驗
中華三菱要求維修技師針對在廠等候超過一個小時的車主進行中間報告,清楚說明維修進度。(王英豪攝)
中華三菱心指標 車主全方位服務體驗
許多車主因為忙碌無暇全程等待,中華三菱會在完成工作後發出簡訊。(王英豪攝)
中華三菱心指標 車主全方位服務體驗
結帳櫃檯設有滿意度評價器,請車主在結帳時針對服務表現給予評分。(王英豪攝)
中華三菱心指標 車主全方位服務體驗
中華三菱「PAD行動接待」服務專員都已具備一定的技術專業,在問診時即能迅速判斷車輛問題。(王英豪攝)
中華三菱心指標 車主全方位服務體驗
中華三菱導入日本三菱原廠最高技術標準的M-StepⅢ及全新問診作業系統。(王英豪攝)

汽車領牌之後才是真正與車相處的開始,車廠的維修保養體系,往往才是未來數年行車平安的保障。中華汽車擁有全國最多服務據點,秉持「WELCOME HOME溫馨服務」理念,不斷強化服務體系,去年獲得J.D.Power顧客滿意度冠軍,立下服務品質的新指標。

中華汽車服務部經理王理巍說,中華汽車的產品線長,從小客車、商用車到大型的貨車都有,在全國擁有145個服務據點,遠超過其他競爭對手,服務網的密度為市場之冠,平均每天要處理將近4000輛進廠保養、維修的車輛。

中華三菱體系服務品質的管理與一致化較其他車廠有更高的複雜度,除了既定的標準作業外,也開放提供差異化服務。例如台北濱江服務廠鄰近大佳河濱公園,即提供自行車給車主,可利用等待的時間去河邊騎騎車;楊梅保養廠附近就是埔心農場,如遇假日進廠保養,也會提供農場折扣券。

王理巍說,有些三菱車主喜歡和師傅打交道,在師傅保養的過程中,一方觀看一方面交換意見,尤其是一些商用車或是大卡車的駕駛,交情深厚到路過也會進廠打招呼,這與中華三菱「WELCOME HOME溫馨服務」理念有很大的關係,一般轎車車主若有興趣,廠方也會讓車主進入維修區,與師傅直接互動。

根據調查,客戶在廠等待超過2小時,滿意度即會下降,三菱體系要求維修技師針對在廠等候超過1個小時的車主進行中間報告,清楚說明維修進度;另一方面,為鼓勵車主預約,提供VIP貴賓級優先接待,優先保修、優先結帳,免等待,而且零件、工資9折優惠,若遇預約返廠20分鐘未開工,當次機油免費。

為了能讓車主在愛車維修出廠72小時內,追蹤確認問題點並讓車主即時掌握愛車資訊,中華三菱體系除了透過電話聯繫,更建立統一的簡訊平台,讓車主可以在第一時間收到服務人員鍵入電腦系統的完修簡訊資訊,並在特定時點收到簡訊通知相關優惠活動、定期保養、颱風提醒。24小時0800顧客關懷中心,讓車主能在第一時間內能獲得妥善處理。

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